Natalia Jacques — Digital Marketing Specialist

Com 13+ anos de experiência em marketing em empresas globais de tecnologia, incluindo IDC, SAP e Oracle, desenvolvi um sólido histórico em liderança de equipes, B2B2C, clientes referências, marketing de conteúdo, engajamento de executivos, parceiros e clientes assim como projetos para geração de demanda/pipeline, a fim de acelerar o funil de vendas com benchmark. Minha especialidade está em combinar pensamento estratégico com execução, alinhando os esforços de marketing com as metas de vendas. Nos últimos 8 anos na Oracle, aperfeiçoei minhas habilidades em conduzir iniciativas de marketing que geram resultados mensuráveis. Em 2024, fui homenageada com o prêmio Integrity Hero da Oracle América Latina por minhas contribuições excepcionais na entrega de valor ao cliente no maior evento da Oracle em Las Vegas, trabalhando com a CEO Safra Catz - um marco na minha carreira. Além disso, lidero iniciativas de Cultura & Inclusão na Oracle Brasil, fundei o OPEN Brasil pilar de diversidade e inclusão que me rendeu um prêmio global em 2020 por liderança impactante. Esse compromisso com a inclusão e excelência foi reconhecido com minha promoção a Gerente Sênior de Marketing em 2024. Fora do ambiente corporativo, busco minha dose de adrenalina em esportes radicais. Paraquedismo, escalada, mergulho e, ocasionalmente, snowboard me levaram a aventuras em mais de 30 países.

Stackforce AI infers this person is a B2B SaaS marketing expert with a strong focus on customer engagement and strategic marketing initiatives.

Location: São Paulo, São Paulo, Brazil

Experience: 11 yrs 9 mos

Skills

B2b Marketing
Marketing Strategy
Customer Engagement
Project Management
Video Production
Leadership
Data Analysis

Career Highlights

Over 13 years of marketing experience in global tech companies.
Awarded Integrity Hero for exceptional customer value delivery.
Led diversity and inclusion initiatives at Oracle Brazil.

Work Experience

ORACLE

Senior Customer Marketing Manager - Customer Reference, Engagement and Advocacy (1 yr 10 mos)

Customer Marketing Manager - Customer Reference, Engagement and Content (1 yr 4 mos)

Marketing Engagement Manager for North America and Latin America (5 mos)

Marketing Engagement Manager for Latin America (1 yr 7 mos)

Marketing Engagement Manager for Brazil (3 yrs 1 mo)

SAP

Customer Reference Manager (3 yrs 8 mos)

Customer Reference Marketing Intern (1 yr 5 mos)

IDC

Market Analysis and Research intern (11 mos)

Education

Master of Business Administration - MBA at FIA Business School

Associate of Arts - AA at Teatro Escola Macunaíma

Bachelor's degree at Universidade Anhembi Morumbi

Natalia Jacques

Digital Marketing Specialist

São Paulo, São Paulo, Brazil11 yrs 9 mos experience

Most Likely To SwitchAI Enabled

Key Highlights

Over 13 years of marketing experience in global tech companies.
Awarded Integrity Hero for exceptional customer value delivery.
Led diversity and inclusion initiatives at Oracle Brazil.

Stackforce AI infers this person is a B2B SaaS marketing expert with a strong focus on customer engagement and strategic marketing initiatives.

Contact

Skills

Core Skills

B2b MarketingMarketing StrategyCustomer EngagementProject ManagementVideo ProductionLeadershipData Analysis

Other Skills

Estratégia de marketing B2BCampanhas de marketingMarketing de relacionamentosCross-functional Team LeadershipMarketing de engajamentoEvent ManagementComunicação internaVendasEstratégia de marketingMarketing de conteúdoCommunicação estratégicaBusiness AnalysisMarketing CommunicationsMarketingAtenção a detalhes

About

Experience

11 yrs 9 mos

Total Experience

5 yrs 10 mos

Average Tenure

8 yrs 1 mo

Current Experience

Oracle

5 roles

Senior Customer Marketing Manager - Customer Reference, Engagement and Advocacy

Promoted

Aug 2024 – Present · 1 yr 10 mos

Lider de engajamento de clientes nos eventos Oracle Tours na Cidade do México e em São Paulo. (Keynotes, videos, casos de sucesso escritos, signage e 1:few/1:1 sales meetings)
Lider de engajamento GLOBAL de algumas marcas como: TELECOM ITALIA, TIM Brasil, DirectTV/SKY, BNP PARIBAS, CLARO/America Movil, B3, Palantir, CERN, VIVO, Conduent, entre outras.
Executei eventos de marketing presenciais e online com clientes referência que aumentaram consistentemente o revenue impactando o funil de vendas.
Gerenciei o engajamento da primeira parceira de AI da Oracle, a COHERE facilitando e liderando a produção de todos os materiais de marketing das campanhas iniciais.
PMO de todas as Ativações de Marketing no Cloud World Las Vegas.
Lider do engajamento de clientes tech para os Keynotes da CEO da Oracle, Safra Catz e outros executivos da Oracle.
Colaborei com equipes de vendas, entrega e serviços para garantir um excelente customer experience no pós venda.
Alinhei-me com parceiros e canais para entregar ativações de co-marketing e gerar pipeline para o ecossistema.
Auxiliei nas negociações e no fechamento de vendas com clientes referência.
PMO do estúdio de gravação com clientes globais no CloudWorld Las Vegas 2023.
Demonstrei fortes habilidades organizacionais e de gerenciamento de tempo enquanto liderava múltiplos projetos.
Liderei e idealizei o primeiro projeto "Hero Video" da ORACLE na América Latina.
Consistentemente supero as metas estabelecidas ano após ano.

B2B MarketingEstratégia de marketing B2BCampanhas de marketingMarketing de relacionamentosCross-functional Team LeadershipMarketing de engajamento+1

Customer Marketing Manager - Customer Reference, Engagement and Content

Apr 2023 – Aug 2024 · 1 yr 4 mos

Content and Engagement Manager
Responsible for the marketing engagement of Oracle's PaaS and IaaS accounts globally reporting to the Global Marketing Structure.

Comunicação internaVendasEstratégia de marketingMarketing de conteúdoCommunicação estratégicaBusiness Analysis+33

Marketing Engagement Manager for North America and Latin America

Dec 2022 – May 2023 · 5 mos

Responsible for the marketing engagement of Oracle's SaaS accounts in North and South America reporting to the Global Marketing Structure.

Comunicação internaVendasSalesEstratégias de marketingEstratégia de marketingMarketing de conteúdo+41

Marketing Engagement Manager for Latin America

Jun 2021 – Jan 2023 · 1 yr 7 mos

Responsible for the marketing engagement of Oracle's PaaS and IaaS accounts in Latin America reporting to the Global Marketing Structure.

Comunicação internaSalesEstratégias de marketingEstratégia de marketingMarketing de conteúdoCommunicação estratégica+35

Marketing Engagement Manager for Brazil

May 2018 – Jun 2021 · 3 yrs 1 mo

Responsible for the marketing engagement of Oracle Brazil, covering cross cloud solutions reporting to the Global Marketing Structure.

Sap

2 roles

Customer Reference Manager

Aug 2014 – Apr 2018 · 3 yrs 8 mos

Fui promovida de estagiária a gerente em 3 anos, liderando a equipe de referência/B2B para o Brasil.
Liderei, Mentorei e orientei profissionais de marketing para desenvolver conhecimentos e habilidades.
Recrutei, entrevistei e contratei funcionários, implementando programas de mentoria para promover feedback positivo e engajamento.
Demonstrei habilidades de liderança na gestão de projetos do conceito à conclusão.
Adaptei-me rapidamente a novas tecnologias e aplicativos de software.
Gerenciei múltiplas tarefas dentro dos prazos estabelecidos.
Desenvolvi e mantive relacionamentos com clientes e parceiros por meio do desenvolvimento de contas.
Desenvolvi temas criativos para eventos e criei atividades relacionadas para envolver os participantes, focando na geração de demanda e ampliação do crescimento do pipeline.
Alinhei-me com parceiros e canais para entregar ativações de co-marketing e gerar pipeline para o ecossistema.
Usei minha experiência no setor, habilidades de atendimento ao cliente e natureza analítica para resolver preocupações dos clientes e promover a lealdade.
Negociei o investimento de parceiros em eventos de referência de clientes.
Organizei sessões de brainstorming entre equipes multifuncionais para desenvolver estratégias e ideias criativas para o crescimento de receita utilizando referências de clientes.
Gerenciei a logística administrativa do planejamento de eventos.
Monitorei e controlei os gastos dos eventos para atender aos orçamentos.
Desenvolvi e distribui pesquisas de eventos para coletar feedback e avaliar o sucesso dos eventos. (NPS)
Trabalhei com prazos apertados junto à equipe, tomando decisões rápidas e criativas para manter a alta qualidade do trabalho.
Ganhei um premio global de operações por entregar além da expectativa.
Colaborei com a alta gestão para implementar melhorias contínuas e superar as metas da equipe.
Superei os KPIs estabelecidos de ano para ano (YOY)

Comunicação internaEstratégia de marketingMarketing de conteúdoCommunicação estratégicaLeadership DevelopmentMarketing Communications+24

Customer Reference Marketing Intern

Mar 2013 – Aug 2014 · 1 yr 5 mos

Comunicação internaCommunicação estratégicaMarketing de engajamentoApresentaçõesResolução de problemasEnvio de mensagens+7

Idc

Market Analysis and Research intern

Mar 2012 – Feb 2013 · 11 mos · Avenida Berrini, São Paulo, Brasil

Internship on Market analysis throughout Latin America.
Analysis of qualitative and quantitative data obtained from interviewing C-levels in IT companies across Latin America and Caribbean.

Marketing de engajamentoInformation TechnologyData AnalysisApresentaçõesEnvio de mensagensMarketing B2B+4