Jul 2021 – Sep 2022 · 1 yr 2 mos

• Coordination de l'ensemble de la force commerciale Sogeti opérant pour les activités Financials Services en IDF.
• 28 commerciaux dédiés à nos clients du secteur bancaire et des assurances.
• Définition de règles communes, mise en place de l'organisation cible et contribution à son succès
• One One avec les relais pour assurer un suivi des performances de l'équipe et définition des plans d'actions
• Monthly Review : Forecast financier, projection mensuelle & annuelle
• Coordination avec les segments Capgemini FS pour fluidifier la cohésion et le business de la Market Unit
• Coordination avec Sogeti France pour identifier les stratégies nationales de co-investissement et priorisation du secteur
• Coordination avec les autres CSO Sogeti à l'international pour accompagner les choix groupe dans l'identification des outils et stratégies clients
• Co-animation de l'intégration des activités Altran FPS au sein de Capgemini FS (Carv'in) : processus, dash bord, priorisations, communications, formations, plan d'adressage... Focus Commerce.

Jul 2020 – Feb 2022 · 1 yr 7 mos

• Bras droit de la Directrice de Division.
• Management des commerciaux de la Division : suivi opérationnel, lobbying clients, éthique et valeur, définition de la stratégie business, accompagnement aux discours et la mise en œuvre d'offres à valeur ajoutée.
• Suivi des activités opérationnelles et définitions des plans d'actions.
• Qualité des relations clients, engagements, fidélisation et valeurs humaines sont les éléments clefs de mes principes fondamentaux.

Jul 2019 – Jun 2020 · 11 mos

• Directrice Commerciale du portefeuille complet FPS. Membre du CODIR.
• Management d'une équipe de sales dédiés aux activités "Finance & Public Sector" : Société Générale, Crédit Agricole, BNPP, AXA, Generali, BPCE-Natixis, Groupama, La Banque Postale, CNP Assurances (...) & Secteur Public.
• Suivi et Gestion de projets sur un panel d'engagements variés : régie, centre de services, centre de compétences et forfait (complet, nearshore et offshore)
• Activités complètes des environnements clients : Gestion de projet, PMO, MOA, MOE, Chef de Projet, Directeur de Projet, Business Analyst, Développement, Architecte, Formation, expertises sur les produits financiers/comptables/outils/salle de marché.
• Management direct de Business Manager Juniors et confirmés : explication du métier, des cycles projet technico-fonctionnel, responsabilisation des actions, challenge commercial, explication des principes et valeurs du poste, cadrage quotidien sur les activités, gestion des crises, escalade...
• Responsable d'un portefeuille clients / d'activités
• Gestion du recrutement : sourcing, entrevue candidats, chalenge des compétences métiers et techniques des profils et cadrage des conditions de recrutement
• Participation aux réunions de Division : co-réflexion sur les directives, ajustements, stratégie commerciale et définition des nouveaux challenges et enjeux de la division
• Définition des plans de comptes et stratégies commerciales associées
• Reporting de Direction & KPI d'activités, remontée d’alertes, Mise en œuvre de nouvelles actions préconisées

Jan 2016 – Jun 2019 · 3 yrs 5 mos

• Direction Commerciale d'une partie des comptes de la Division.
• Portefeuille principalement orienté Credit Agricole, BPCE-Natixis et Groupama.
• Intégration du Portefeuille Société Générale en janvier 2019.
• Membre du CODIR.
• Management des commerciaux dédiés à ces activités.
• Définition des stratégies business et participation aux réflexions clefs de la Division.

Jan 2013 – Dec 2015 · 2 yrs 11 mos

• Management de Business Managers, Teams Managers et Sames Managers intervenants exclusivement sur le portefeuille du groupe Credit Agricole (CACIB, Amundi, LCL, CASA, CACF, CALF, Predica, CAAGIS, Pacifica...) et des activités Groupama, Dexia et Sfil.

Mar 2011 – Dec 2012 · 1 yr 9 mos

• Business Manager des portefeuilles SGCIB et CACIB.
• Management opérationnels des consultants intervenants exclusivement sur des activités de finance de marché : business analyste, développeur, chef de projet et opérationnel.
• Suivi opérationnel des activités clients.
• Management des ATG et Centre de Services de nos clients. Suivi des KPI, définition des leviers pour maintenir qualité et stabilité des activités, et développer la confiance clients.

Nov 2005 – Mar 2011 · 5 yrs 4 mos

• Projet 2 – Ingénieur Grands Comptes
• Gestion, animation et fidélisation d'un parc Grands Comptes
• Cross selling au sein du groupe / offre 360°C : Business Intelligence, CRM, E-Business, E-Marketing, Web Design, Hosting, Formation
• Suivi de projets, RAF, Planning & Participation - Animation des Comités de Pilotage (animé en anglais)
• Fidélisation clients
• Dynamisme marketing : participation aux évènements du groupe et de nos partenaires, traitement des fichiers clients, identification et détection de projets...
• Renforcement de nos partenariats : gestion du relationnel, identification d'actions marketing communes et identification de nouveaux projets
• Projet 1 - Responsable commerciale
• Responsable Commerciale d'une filiale e-business & hosting du groupe B&D, pour la région Grand Nord France et actions coordonnées avec la Direction pour les actions plus transverses (Europe, dossier stratégique et formalisation de nouvelles offres) :
• définition du plan d'actions commerciales
- mise en forme des plaquettes commerciales et offres clients
• prospection & acquisition clients, réponses aux attentes clients / prospects
• gestion des comptes clients & fidélisation

Jul 2002 – Jun 2003 · 11 mos

• En parallèle de mes études, ma mission consistait à assister le comptable et assurer les tâches de secrétariat du service. En lien direct avec l'adjoint comptable et le comptable, j'étais en charge de :
• préparer les comptes de rapprochement et les écritures comptables
• pointer et rapprocher les prélèvements automatiques avec les relevés bancaires
• tenir la caisse et son suivi
• réaliser la déclaration d'échange de biens
• traiter les lettres de changes, renseigner les factures fournisseurs et préparer les chèques manuels
• gérer le courrier administratif
• Poste occupé à mi temps sur l'ensemble de la période.
• Proposition d'un CDI à l'issue de la période refusé (poursuite des études et départ à l'étranger ont mis fin à cette collaboration).
• La définition du poste était initialement faite pour un temps plein, repris en gestion ensuite par une personne en CDI - temps plein - sans évolution de périmètre de travail.