Karina Midori Sakata — Software Engineer
Olá, e muito obrigada por visitar o meu perfil! Vem me conhecer um pouquinho mais. 👇 Sou uma profissional da área de atendimento com mais de 8 anos de experiência, focando sempre na empatia e na paciência para garantir a satisfação e uma excelente relação com o cliente. Tive a minha vivência no ramo de vendas quando atuei no setor do turismo, mas com o atendimento ao cliente busquei desenvolver habilidades que ampliaram a minha capacidade de atuar com customer success. Sempre me encantei em fazer parte do sucesso da jornada do cliente, fazendo o acompanhamento e auxiliando o mesmo em suas dúvidas, prestando respostas rápidas e eficientes e trazendo soluções para seus problemas, facilitando o dia a dia do cliente. Recentemente comecei a me dedicar em adquirir novas habilidades e conhecimentos de uma outra área que eu também sempre tive muita paixão: a área de tecnologia. Minha linha de estudos inclui desenvolvimento web, com foco em Ruby on Rails, testes automatizados, HTML, CSS, API, SQL, Docker e Github. Atualmente, estou buscando oportunidades que me permitam agregar a minha experiência ao conhecimento recém adquirido e contribuir com desenvolvimento de projetos e tecnologias que permitam otimizar a qualidade de serviços de atendimento ao cliente. Os campos de interesse incluem customer success, customer experience, suporte ao cliente, desenvolvedora front-end e desenvolvedora aprendiz. Gosto de trabalhar em equipe, identificar problemas relevantes e trazer ideias de melhoria e soluções viáveis para eles. Além disso, gosto sempre de manter o bom relacionamento dentro e fora da empresa, por isso ofereço sempre uma boa relação interpessoal. Meus colegas me descreveriam como uma pessoa tolerante e paciente, capaz de manter a calma em situações complexas. 😌 Ofereço boa comunicação oral e escrita, me adapto rápido às mais diversas situações e atividades e possuo conhecimento em Pacote Office, G Suite, Photoshop, Illustrator e Lightroom. Nas horas vagas gosto de me dedicar à fotografia. 🤩 Obrigada se você chegou até aqui, caso deseje me contatar para conversarmos melhor, deixo aqui um link para todos os meus contatos https://karinamsakata.github.io/cartao-de-visita/ , pode me chamar no WhatsApp, me mandar um e-mail ou me chamar aqui no chat, vai ser um imenso prazer conversar com você!
Stackforce AI infers this person is a Customer Success professional transitioning into Web Development with a focus on Ruby on Rails.
Location: Sorocaba, São Paulo, Brazil
Experience: 13 yrs 6 mos
Skills
- Ruby On Rails
- Web Development
- Customer Service
- Marketing
- Travel Management
Career Highlights
- Over 8 years of customer service experience.
- Transitioning into web development with a focus on Ruby on Rails.
- Strong interpersonal skills and problem-solving abilities.
Work Experience
Vindi
Desenvolvedor web (2 yrs 9 mos)
Assistente de desenvolvimento (3 yrs 3 mos)
Career Break
Career transition (6 mos)
Hospital Israelita Albert Einstein
Assistente de Atendimento II (1 yr 7 mos)
Soney Tur
Assistente de vendas e atendimento ao cliente (1 yr 2 mos)
Assistente de vendas e marketing (3 yrs 9 mos)
Auxiliar administrativo e agente de viagens (1 yr)
Estagiário (5 mos)
OTURESP (Observatório de Turismo do Estado de São Paulo)
Bolsista (4 mos)
Aquarela Festas Infantis
Auxiliar de eventos (1 yr 11 mos)
Education
Treinadev - Desenvolvimento em Ruby on Rails at Campus Code
Pós Graduação at Universidade Anhembi Morumbi
Bacharel em Turismo at UFSCar - Alumni