Gwen DURAND ☁

Business Development Executive

Nantes, Pays de la Loire, France18 yrs 5 mos experience

Highly Stable

Key Highlights

Expert in public sector sales and HR solutions.
Proven track record in client retention and project management.
Passionate about technology as a facilitator of success.

Stackforce AI infers this person is a SaaS sales expert with a strong focus on public sector HR solutions.

Contact

Skills

Core Skills

SalesProject ManagementHuman ResourcesClient ManagementCustomer Service

Other Skills

Client acquisitionClient retentionTalent managementPublic sector salesBusiness-to-Business (BtoB)Human Resources (HR)Tender process managementPublic sector purchasing channelsClient portfolio managementSales strategyClient developmentProposal writingCustomer experienceTeamworkNegotiation

About

Je suis passionnée par l'harmonisation des solutions technologiques et les stratégies d'entreprise. En tant qu'Ingénieure Commerciale, je me focus dans l'accompagnement des organisations du Secteur Public pour leur proposer le déploiement d'un SIRH qui s'aligne sur leur vision RH, plutôt que de contraindre leur stratégie à un système rigide. Ma conviction est que la technologie doit être un facilitateur de succès, pas un obstacle. En dehors du bureau, je m'adonne à l'équitation en compétition, un sport qui renforce ma persévérance et mon esprit d'équipe. Je suis convaincue de l'importance de maintenir un équilibre entre la vie professionnelle et personnelle, pour rester efficace tout en profitant de la vie. Si l'un de ces sujets vous intéresse, n'hésitez pas à me contacter. Gwen DURAND

Experience

18 yrs 5 mos

Total Experience

5 yrs 1 mo

Average Tenure

Current Experience

Talentsoft

4 roles

Responsable de compte

Promoted

Jan 2024 – Present · 2 yrs 3 mos · France · Hybrid

Développement des Ventes du Secteur Public pour la BU Talentsoft :
sur les 3 versants de la fonction public : d'état, hospitalière, territoriale
acquisition et fidélisation des clients
Recrutement, Formation, Gestion des talents et des collaborateurs
Prise en charge de projet complexes

Client acquisitionClient retentionProject managementTalent managementPublic sector salesSales

Sales Executive Secteur Public

Jan 2022 – Jan 2023 · 1 yr

Commercialisation du SIRH Talentsoft aux organisations du secteur Public (toute segmentation confondue).
Maitrise des process d’Appel d’Offres,
Canal d’achat secteur Public (Ugap/Resah)
Développement de vente indirecte via partenaires

Business-to-Business (BtoB)Human Resources (HR)Tender process managementPublic sector purchasing channelsSalesHuman Resources

Sales Executive SMB

Jan 2018 – Jan 2023 · 5 yrs

Fidélisation et développement d’un portefeuille client SMB
(- 5000 collaborateurs).
Vente de la suite SIRH au global et par module
Territory Plan, PowerMap, Plan de closing
Coordination des équipes de réponses (AVV, Bid Management, Sponsor, Partenaires)
Nouveaux logos/Nouvelles BU/ Up-sell/cross-Sell
Entre 50 et 150 clients à animer

Business-to-Business (BtoB)Human Resources (HR)Client portfolio managementSales strategySalesClient management

Sales Executive

Jan 2017 – Jan 2023 · 6 yrs

Business-to-Business (BtoB)Human Resources (HR)SalesHuman Resources

Peoplespheres

Sales Expert

Jan 2023 – Feb 2024 · 1 yr 1 mo

Business-to-Business (BtoB)Human Resources (HR)SalesHuman Resources

E-doceo

2 roles

Ingénieur Commercial

Promoted

Oct 2010 – Jan 2017 · 6 yrs 3 mos

En charge d'un portefeuille client que je dois développer et fidéliser :
conquête de nouveaux clients,
vente de nouveaux produits et service
fidélisation de mon portefeuille existant
Réponse aux Appel d'Offres, rédaction de propositions commerciales
Montée en compétence sur le volet technique (serveur, langage, interfaçage, etc)
==> 800 000 € et 1 000 000 de CA.
En 2014, séparation de l'équipe commerciale en 2 activités : la conquête de nouveaux clients d'un côté et la fidélisation des clients existants de l'autre. Je m'oriente vers le pole Fidélisation et contribue à la baisse du taux de résiliation (de 10% à 7%).
Plusieurs prix sont décernés à e-doceo en 2012, 2013 et 2014 pour les BSOCO awards, Brandon Hall Excellence Awards et Training Industry.

Business-to-Business (BtoB)Human Resources (HR)Client developmentProposal writingSalesClient management

Chargée d'affaires

Oct 2006 – Oct 2010 · 4 yrs

Arrivée en Stage de fin d'étude, découverte du mot "e-learning" et la vente en B to B. Plus grisant, plus complexe, plus longue que la vente en B to C mais tellement enrichissante.
Accompagnement des Ingénieurs Commerciaux dans leurs ventes, réponses à Appel d'Offres, réalisation de devis, relance client, etc,
Vente en autonomie prestation additionnelle de logiciel, ajout de service.
Promotion d'un nouveau produit : la classe virtuelle : réalisation les démos et formation des autres commerciaux dans la vente de ce produit.
Découverte de la technique, l'informatique, la pédagogie, le multimédia ==> tout ce qui fait le e-learning finalement.

Business-to-Business (BtoB)Human Resources (HR)SalesClient management

Orange

Conseiller Clientèle

Sep 2005 – Dec 2008 · 3 yrs 3 mos · Greater Angers Area

Vente de solutions de téléphonie Fixe, Internet, Ma ligne TV (l’ancêtre de la TV numérique ^^) et bien sûr d'abonnement et de téléphone mobile.
En 2005, les téléphones en couleur étaient une révolution et le 29 juin 2007 L'Iphone arrivait tout juste...
Expérience de vente en B to C géniale, très enrichissante. Beaucoup d'épanouissement, d'échanges avec des personnes de tout âge, CSP et besoins riches et variés. J'ai appris beaucoup de la relation client.

Customer experienceTeamworkCustomer service