Marc Do-Van-Tuan

CEO

France22 yrs 6 mos experience
Most Likely To SwitchHighly Stable

Key Highlights

  • Expert in banking transformation and governance.
  • Proven leadership in regional banking performance.
  • Strong advocate for stakeholder engagement and innovation.
Stackforce AI infers this person is a strategic leader in the Fintech industry, specializing in banking transformation and governance.

Contact

Skills

Core Skills

BankingStrategyLeadership

Other Skills

Strategic CommunicationsFinancial ServicesStakeholder EngagementPerformance ManagementTransformationClient Relationship ManagementManagementHuman ResourcesTeam ManagementRecruitingBusiness StrategyMarketingAdvertisingSocial MediaBrand Management

About

Dirigeant bancaire, j’exerce mes responsabilités au croisement de la performance, de la transformation, de la gouvernance et du leadership collectif. Mon parcours au sein du groupe Crédit Agricole m’a conduit à piloter des périmètres larges, en direction générale comme dans des fonctions de finance, de développement, de transformation, de communication et de ressources humaines. Je crois qu’un dirigeant doit savoir tenir ensemble la solidité économique, la qualité d’exécution, l’engagement des équipes, la modernisation de l’entreprise et la responsabilité au service des territoires. Mon expérience m’a amené à accompagner des organisations complexes sur des enjeux de transformation à grande échelle, de performance durable, de modernisation des modes de fonctionnement, de transitions numériques, de développement des collectifs de management et de dialogue avec les parties prenantes. Je crois à une banque capable de conjuguer proximité, robustesse, utilité, innovation et impact territorial. Dans un environnement marqué par l’accélération technologique, l’évolution des usages et l’exigence croissante des clients, la transformation n’a de valeur que si elle renforce l’efficacité, la simplicité, la qualité de service et la cohérence du projet humain. Président de la Fédération Bancaire Française Auvergne-Rhône-Alpes, je suis également engagé dans les enjeux de représentation, d’attractivité du secteur bancaire, de dialogue avec l’écosystème et d’ancrage territorial. J’attache enfin une importance particulière à un leadership exigeant, simple et lisible, fondé sur la clarté des choix, la qualité des relations et la capacité à faire réussir durablement l’entreprise, les équipes et les territoires.

Experience

22 yrs 6 mos
Total Experience
3 yrs 4 mos
Average Tenure
3 yrs 6 mos
Current Experience

Fbf

Président de la Fédération Bancaire Française Auvergne Rhône Alpes

Dec 2023Present · 2 yrs 4 mos · Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France · Remote

  • Je contribue à la représentation du secteur bancaire dans la région et au dialogue avec les parties prenantes économiques, institutionnelles, académiques et territoriales.
  • Ce mandat s’inscrit au croisement de plusieurs enjeux : valorisation du rôle de la banque dans l’économie réelle, attractivité du secteur, accompagnement des transformations du modèle bancaire, évolution des usages, innovation utile et mise en lumière de l’engagement des banques au service des territoires, des entreprises et des clients.
  • Notre conviction avec l’ensemble des équipes de la FBF est que la banque est à la fois un acteur de confiance, de performance, d’inclusion, d’investissement et de modernisation au service de l’économie.
StrategyStrategic CommunicationsBankingFinancial Services

Crédit agricole centre-est

Directeur général adjoint

Oct 2022Present · 3 yrs 6 mos · Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France

  • Au sein de la direction générale, je contribue au pilotage d’une banque régionale majeure, au service de près de 1,3 million de clients, avec une responsabilité directe dans la mise en œuvre de ses priorités de performance, de transformation et de développement.
  • J’interviens sur les arbitrages qui structurent durablement le modèle de la caisse régionale : qualité de la relation client, excellence opérationnelle, modernisation des modes de fonctionnement, dynamique commerciale, engagement des équipes et ancrage territorial.
  • Mon rôle est de faire tenir ensemble ce que le secteur oppose trop souvent : proximité humaine et efficacité, robustesse et innovation, transformation digitale et simplicité d’usage, performance durable et utilité concrète pour les territoires.
  • Dans cette logique, le Crédit Agricole Centre-est accompagne massivement l’économie réelle, avec 70 000 projets financés pour 4,3 Md€, tout en poursuivant la modernisation de son modèle et de son expérience client. Des projets qui sont avant tout des projets de vie de nos clients.
  • Je crois à un leadership clair, exigeant et mobilisateur : un leadership qui donne le cap, accélère l’exécution, porte la transformation et crée les conditions d’une performance durable au service des clients, des équipes et des territoires.

Crédit agricole group infrastructure platform

Directeur général adjoint

Oct 2020Oct 2022 · 2 yrs · Greater Paris Metropolitan Region

  • DGA en charge des Ressources Humaines, Finances, Transformation, Achats, Immobilier, Communication, Stratégie

Crédit agricole technologies et services

2 roles

DRH Directeur Communication Pilotage de la Transformation

Jan 2015Jan 2016 · 1 yr

Human Resources, Transformation and Communication Director

Oct 2014Oct 2020 · 6 yrs

  • Member of the Board of Directors - IT company of Credit Agricole. 1600 employees.
  • Representing the company at the corporate level and supporting company goals and IT initiatives through a strong transformation, people strategy and an innovative communication plan.
  • Management of 90 pers. internal teams and responsible for the successful leardership and achievement of the continued growth activities. Build the Business. Build the People. Build the Brand.

Lcl

Human Resources Regional Director - LCL (Credit Agricole Group)

Aug 2009Oct 2014 · 5 yrs 2 mos · Bordeaux Area, France - Toulouse

  • Human Resources Director for LCL
  • Regions : Toulouse and Bordeaux.
  • (1300 employees in each areas - 200 branches - middle and back offices).
  • HR Business partner to the management team driving alignment and implementation of HR processes.
  • Ensure that HR issues are managed and considered properly and that resource plans, policies are developed and implemented in line with corporate initiatives. Contribute to the accomplishment of the organization-wide business plan and objectives
  • In charge of new management programs.
  • www.lcl.fr
  • LCL offers the full range of products and services in banking, asset management, insurance and wealth management. LCL covers three customer segments: personal customers, small businesses and corporates.

Credit agricole group

3 roles

Human Resources Manager - Deputy Head Recruitment

Oct 2006Aug 2009 · 2 yrs 10 mos

  • Responsable Adjoint Recrutement GROUPE CREDIT AGRICOLE SA.
  • Deputy Head Recruitment
  • Management of cross-functional teams focused on International Employer Branding.
  • Social media experience, expertise in online assessment tools and experience with talent acquisition programs.
  • Proven track record in recruitment and experience in finding creative recruitment sources.
  • DRH Groupe.
  • www.mycreditagricole.jobs/?lang=uk
  • www.jointheproject.eu
  • http://www.youtube.com/watch?v=XR94hxPLvrg&feat...
  • www.credit-agricole.com
  • The First Banking Group in Europe
  • Crédit Agricole is the largest high-street banking group in France, with 39 Regional Banks all strongly anchored in their respective geographical areas and LCL.
  • Crédit Agricole has a targeted strategy of expansion outside France, in more than 70 countries.

Marketing Product Manager

May 2004Sep 2006 · 2 yrs 4 mos

  • > Developing and innovate for new products in the retail banking - personal customers and corporates
  • > Definition and implementation of marketing plans in the fields of insurances and savings for the Caisses régionales consumers.
  • eg. http://www.ca-cotesdarmor.fr/dat-evolution5.html

eBanking Digital Project Manager

Apr 2001May 2004 · 3 yrs 1 mo

  • Project Manager for developping NT consumer banking products.
  • > Corporate national professionnal websites
  • > Managing marketing and functional evolution
  • Implementation of marketing plans and customer relations to develop the Bank's multi-channel markets in particular for the Regional Banks,
  • Launch of www.pleinchamp.com on the farmers market: marketing and communication plan, business plan. (3.5 million users/month).

Mc cann erickson advertising

Account Director - Coke

Jan 2000Mar 2001 · 1 yr 2 mos · Greater Paris Metropolitan Region

  • Senior Account Director for Coca-Cola France - promotional account into the advertising agency network.
  • Team management
  • Promotional communication strategy, on-line projects, customers acquisition, and loyalty programs.
  • Purpose : creating the dynamic spark between Coke brand and consumer
  • http://www.mccann.com/

Yahoo ! france

Advertising Partnership Consultant

Mar 1999Dec 2000 · 1 yr 9 mos · Greater Paris Metropolitan Region

  • In charge of advertising partnership for Yahoo France.
  • Brand development : generating and dealing annual contracts with TV - Press & Internet media boosting Yahoo image.
  • http://www.yahoo.com

Apache conseil

Account Advertising Director

Aug 1996Apr 1999 · 2 yrs 8 mos · Annecy

  • Manage operating accounts in the fields of services (Promodes), foods and equipment (Sicilia, De Cecco, Compaq..).

Education

Audencia

Studies in Marketing and Finance

Jan 1992Jan 1995

CEDEP - Executive Development – Fontainebleau

INSEAD Leading Performance Executive Programme — Organizational Leadership

Jan 2015Jan 2016

Bowling Green State University

Services Marketing — Communication

Jan 1993Jan 1994

Lycee Claude Fauriel

Prep School

Jan 1990Jan 1992

Audencia

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