Jan 2020 – Apr 2021 · 1 yr 3 mos · Greater Chambery Area

• Direction d'un multi site (Chambéry et Challes les Eaux) avec l'animation quotidienne de 18 collaborateurs. PNB de 7M€ / 12 000 comptes de clientèles de Particuliers / 1000 comptes de clientèles de Professionnelles. Agence principale et historique située à Chambery, en coeur de ville, représentant 40% de la production bancaire annuelle de la Savoie.
• Management d'une équipe de 18 collaborateurs :
• Experts en gestion de patrimoine et en clientèle professionnelle
• Recrutements
• Coachings personnalisés et animations de formations collectives
• Montée en compétences et évaluations régulières des collaborateurs
• Conduite du changement et déploiement de la stratégie opérationnelle et commerciale
• Accompagnement à la digitalisation des services et outils à destination des collaborateurs et clients
• Développement commercial :
• Pilotage de l'activité
• Adaptations aux changements organisationnel, contextuel et stratégique
• Conquête de nouveaux clients (mise en place et démultiplication)
• Fidélisation par des solutions d'épargnes, de crédits et d'assurances
• Animations commerciales ponctuelles et pérennes (déploiement, participation active et reporting)
• Synergie entre les métiers (réseaux et siège / fonctions supports et transversales)
• Gestion d'un portefeuille professionnelles et patrimoniales
• Animation et développement de réseaux de prescripteurs (municipalités, communautés de communes, département, région, fonctions Étatiques, apporteurs, associations des commerçants, réseaux privés : BNI, cercles influents...)
• Maîtrise et respect des marges commerciales
• Développements du PNB et des indicateurs de rentabilités du Multi site
• Gestion et maîtrise du risque :
• Surveillance et prévention des risques
• Contrôle d'exécution
• Conformité opérationnelle et stratégique
• Mise en application du cadre législatif (Bâle 3)
• Lutte et prévention du blanchiment (LCBFT, KYC...)
• Analyse et contrôle de l'octroi de financements : particuliers et professionnels

Mar 2019 – Jan 2020 · 10 mos

• Directeur d'agence, je déploie la stratégie de mon employeur. Je représente sur mon territoire les couleurs et les valeurs de la Banque Populaire Auvergne Rhône-Alpes. Je dynamise et développe le fonds de commerce de l'agence dans laquelle je suis rattachée. J'ai à cœur d'enrichir mes compétences et de les partager.

May 2017 – Mar 2019 · 1 yr 10 mos

• Gestion d'un portefeuille de 450 clients, dans une agence urbaine. Analyse financière, conquête et étude du risque. Développement du fonds de commerce. Souci de rentabilité. Veille économique et tendance du marché.

Oct 2014 – May 2017 · 2 yrs 7 mos

• Gestion d'un portefeuille de 950 clients, dans une agence rurale, au territoire étendu. Gestion de la clientèle grands comptes et privées. Conseil et optimisation fiscale. Veille économique permanente (le marché et la loi de finance).

Sep 2013 – Oct 2014 · 1 yr 1 mo

• Accueil de la clientèle, assistance à la vente, gestion des plannings, orientation du client vers le bon interlocuteur, téléphone, prise de rendez-vous, Identification des besoins et objectifs commerciaux.

Sep 2012 – Jul 2013 · 10 mos · Greater Grenoble Metropolitan Area

• Suivi de la relation clientèle et des projets de grandes ampleurs.
• Gestion de cahier des charges.
• Connaissance des Marchés publics.
• Relation avec les acteurs institutionnels et économiques.
• Intégration du mobilier dans l'espace et son environnement.
• Conception, réalisation et fonctionnalité du produit/service.
• Veille marketing. Étude du besoin clientèle et du marché.

Jan 2007 – Sep 2016 · 9 yrs 8 mos

• Major des Jeunes Arbitres de Ligue Rhône Alpes de Football et Arbitre séniors régional (niveau : Honneur en central et assistant en CFA)