José Alan Durán Nava

Product Manager

Mexico City, Mexico5 yrs 4 mos experience

Most Likely To SwitchHighly Stable

Key Highlights

Expert in PI System for real-time data solutions.
Fluent in English, French, and Spanish for global collaboration.
Proficient in SolidWorks for product design and modeling.

Stackforce AI infers this person is a Product Support Engineer in the SaaS industry, specializing in real-time data infrastructure.

Contact

Skills

Core Skills

Pi SystemTechnical SupportProduct Design3d Modeling

Other Skills

OSIsoft PISolidWorksTechnical drawingsMaterial selectionPrototype validationQuality assuranceCreativityAttention to detailProblem solvingComputer-aided design (CAD)Packaging designDesign engineeringMicrosoft Office

About

As a Product Support Engineer with expertise in the PI System, I help customers across diverse industries maximize the value of their real-time data infrastructure. I deliver technical support for installation, configuration, and troubleshooting, ensuring dependable and customized solutions. Fluent in English, French, and Spanish, I collaborate with international teams and emphasize clear communication, thorough documentation, and sustainable impact. My mission is to enable users to resolve issues effectively and make smarter, data-driven decisions.

Experience

5 yrs 4 mos

Total Experience

1 yr 9 mos

Average Tenure

3 yrs

Current Experience

Aveva

Product Support Engineer

Jun 2023 – Present · 3 yrs · Ciudad de México, México · Hybrid

PI SystemOSIsoft PITechnical Support

H.u.t. internacional. s.a. de c.v.

Analista de diseño de producto

Oct 2020 – May 2022 · 1 yr 7 mos · District fédéral, Mexique

Diseño y modelado 3D de producto tomando en cuenta las necesidades establecidas por el cliente a través del software SolidWorks.
Creación de planos y dibujos técnicos 2D y selección de materiales previo a la fabricación del producto.
Análisis de especificaciones del producto para su mejora u optimización, así como las de su empaque.
Creación y validación de prototipos.
Validar y aprobar si el producto cumple con los requisitos necesarios establecidos por la política de calidad de HUT Internacional.
Creación de fichas técnicas por producto.

SolidWorks3D modelingTechnical drawingsMaterial selectionPrototype validationQuality assurance+2

Tecnología biomédica integral

Ingeniero de servicios

Aug 2019 – May 2020 · 9 mos · Ciudad de México, México

Mantenimientos preventivos bajo calendario y todos los correctivos necesarios a máquinas de anestesia.
Revisión rutinaria del buen funcionamiento de las máquinas.
Atención a reportes de fallas antes y/o durante cirugías.
Inventario del equipo médico, refacciones y herramientas.