Apr 2022 – Oct 2023 · 1 yr 6 mos · Amsterdam, North Holland, Netherlands · On-site

Dec 2021 – Mar 2022 · 3 mos · Amsterdam, North Holland, Netherlands

Nov 2019 – Dec 2021 · 2 yrs 1 mo · Amsterdam, North Holland, Netherlands

• Responsible for the operations at Workplace Solutions (Facility management) @ Uber EMEA HQ in Amsterdam. The headcount is currently 856 employees. Also supporting the Green Light Hub in Amsterdam (Customer service center for Uber drivers).
• Supplier management.
• Stakeholder management.
• Ensuring we are QHSE compliant.
• Part of CBRE Netherlands Sourcing Champion Network.
• Decommissioning offices and warehouses with Transaction management and Project management.
• Responsible for FM bi-weekly newsletters.
• Responsible for Employee Engagement.
• Coordinating ERG events: AfroBeats Black at Uber, Roundtables Women for Uber, Women in Tech events, Uber in the Community events, Uber Pride

Aug 2018 – Nov 2019 · 1 yr 3 mos · The Randstad, Netherlands

• Workplace Coordinator, Uber
• Aug 2018 - Nov 2019, Amsterdam
• Responsible for the operations at Facility management @ Uber EMEA HQ in Amsterdam and Jump Warehouse in Rotterdam. Responsible for 2 offices: The Cloud (4 floors) and CitySide (2 floors). The headcount was 1056 employees. Also responsible for 1 Jump warehouse. Supporting 3 Green Light Hubs in Amsterdam, Rotterdam and Eindhoven (Customer service center for Uber drivers).
• Customer Journey mapping with suppliers.
• Supplier management.
• Stakeholder management.
• Organizing Internal Events: Annual Halloween party, Annual Holiday Event, Annual Summer Event.
• Supporting Uber Belgium office, Belgium Green Light Hub, Belgium Jump Warehouse.

Jun 2016 – May 2018 · 1 yr 11 mos · The Randstad, Netherlands

• Managing and optimizing the content of the webshop. Coordinating actions and promotions on the Social media channels.
• Customer service support.
• Logistics of the webshop.

Jan 2014 – Mar 2016 · 2 yrs 2 mos · The Randstad, Netherlands

• Clienteling expert, ICON specialist

Aug 2013 – Dec 2014 · 1 yr 4 mos · The Randstad, Netherlands

• Sales and leading tours in the Coster Diamonds environment

Apr 2013 – Dec 2013 · 8 mos · The Randstad, Netherlands

Jan 2012 – Aug 2012 · 7 mos · The Randstad, Netherlands

• Sales activiteiten binnendienst/buitendienst-voor deals in Amsterdam. -Bouwt relaties met ondernemers van bedrijven in de stad en adviseert hen hoe zij het beste gebruik kunnen maken van online promotie via een dagdeal en social media.
• Customer Service, activiteiten die tot doel hebben om bij te dragen aan een positieve reputatie bij de klant door op een klantgerichte wijze om te gaan met klachten, vragen, informatieverstrekken.
• Backend van de website, opmaken van de advertenties en in het systeem verwerken.
• Aftersales, kijken en luisteren naar de klant of hij tevreden is, of deze op-­‐ of aanmerkingen heeft, het oplossen van eventuele klachten.

Jan 2011 – Jan 2011 · 0 mo · The Randstad, Netherlands

• Werkzaamheden:
• Administratieve ondersteuning van de sales manager.
• Zoeken naar mogelijke leads voor de sales manager.
• Verzamelen van informatie over potentiële klanten, aanleveren van salesmateriaal voor de sales manager.
• versturen van offertes, opvolgen van de verkoop, algemene
• Project management, aansturen van een project.
• Office management, administratie, facilitaire gedeelte.

Jan 2007 – Jan 2011 · 4 yrs · The Randstad, Netherlands

• Verkoop kleding en accesoires, assistent inkoop collectie