Apr 2023 – Nov 2024 · 1 yr 7 mos · Región Metropolitana de Santiago, Chile · Hybrid

• Responsable de la elaboración del Ranking de los Mejores Hospitales de América Latina, que se publica en la revista AméricaEconomía. Entre otras funciones, esto incluye: diseño de metodologías, diseño de cuestionarios y encuestas, reclutamiento y coordinación de equipo de trabajo, dirección de trabajo de campo y análisis y depuración de los datos levantados. - Lidera el desarrollo de la primera plataforma de datos de los mejores hospitales de América Latina, Hospimetrics. Esta plataforma entrega datos y análisis de más de 100 métricas de análisis del desempeño de estos hospitales en las siguientes dimensiones: seguridad del paciente y resultados clínicos, personas, producción de conocimiento, eficiencia y capacidad, tecnología, telemedicina, sostenibilidad, experiencia del paciente y prestigio.
• Participación en la definición de las estrategias comerciales y la gestión comercial y de marketing de IntelLat y su oferta de servicios y productos.- Principales logros: publicación del Ranking de los Mejores Hospitales de América Latina 2023, que se publica en la revista AméricaEconomía en noviembre de 2023; publicación de Hospimetrics, la primera primera plataforma de datos de los mejores hospitales de América Latina en diciembre de 2023.

Jan 2022 – Present · 4 yrs 4 mos · Región Metropolitana de Santiago, Chile · Hybrid

• Profesor del curso Comunicación Estratégica del Magister en Contabilidad, Mención Reportes Corporativos, de la Facultad de Administración y Economía de la Universidad Diego Portales. El curso está diseñado para desarrollar en los alumnos competencias básicas para diseñar una estrategia de comunicación en distintos ámbitos profesionales, y al mismo tiempo tiempo hacerlos conscientes de la importancia, complejidad y el análisis que esto implica. El curso también se centra especialmente en cómo enfocar sus reportes y presentaciones a audiencias de negocios, lo que implica comunicar de manera sintética, directa, utilizando cifras y gráficos. Los alumnos también tienen la oportunidad de realizar presentaciones en casi todas las clases para perfeccionar la efectividad de sus recursos de comunicación. El curso entrega, tanto herramientas teóricas como prácticas y tiene un carácter aplicado.

Mar 2021 – Dec 2021 · 9 mos · Santiago, Región Metropolitana, Chile

• Definición de la propuesta de valor de membresía, estrategia de precios y servicios de la startup Symphony.com, el primer ecosistema logístico B2B en Chile.
• Establecimiento de bases de marketing corporativo que incluyen: nombre e identidad de marca, diseño de logotipo, registro de marca y acuerdo y contrato de nivel de servicio de membresía.
• Gestión de ventas que incluye: elaboración de listado de empresas, coordinación de reuniones, presentación a clientes y seguimiento de leads.
• Definición de estrategia de marketing y comunicación, considerando diseño de sitio web, redes sociales, campañas de publicidad digital, marketing de contenidos y evento de lanzamiento.
• Principales logros: primeras ventas, alianzas estratégicas con publicaciones comerciales en logística, red MIT Scale y el Ministerio de Transporte de Chile.

Feb 2019 – Dec 2019 · 10 mos · Santiago, Región Metropolitana, Chile

• Responsable de proporcionar a las empresas miembros y socios del Centro las mejores prácticas, indicadores, benchmarks y datos en I + D, innovación corporativa y emprendimiento.
• Estudios realizados: benchmark de innovación empresarial; benchmark de transformación digital (IMD); estudio de corporate venturing; investigación en I + D y exportaciones; estudios de caso de innovación empresarial.
• Principales logros: contratación de investigadores expertos en ciencia de datos; conformar el comité de Transformación Digital del Centro, integrado por líderes en innovación y TI, para abordar la Transformación Digital de Chile.

Jan 2017 – Jul 2024 · 7 yrs 6 mos · Región Metropolitana de Santiago, Chile

• Jefe de la práctica local para estudios de inteligencia competitiva y de mercado en todos los ámbitos, comisionado por Americas Market Intelligence en Miami y sus socios internacionales.
• Estudios para empresas estadounidenses, canadienses, británicas y latinoamericanas que deseen acceder a nuevos mercados en banca, tarjetas de crédito, seguros, fondos de pensiones, minería, informática, alimentación, educación superior, logística, entretenimiento.
• Principales logros: finalización de más de 30 proyectos, superando las expectativas con conocimientos clave para la toma de decisiones estratégicas de los principales gerentes globales y regionales de los clientes.

Jan 2017 – May 2018 · 1 yr 4 mos · Santiago, Región Metropolitana, Chile

• Responsable del diseño de la estrategia de marketing, comunicación y ventas de los programas de posgrado de la Facultad de Medicina, incluyendo maestrías y diplomados.
• Diseñar y liderar estudios de mercado para identificar necesidades de atención médica, tendencias, actores clave (aliados) y conocimientos para definir programas, características y ajustes de contenido.
• Estrategia de marketing digital y en redes sociales dirigida a estudiantes de hospitales y centros sanitarios, y acuerdos comerciales con sindicatos sanitarios y proveedores sanitarios públicos y privados.
• Principales logros: conformación de la fuerza de ventas que llevó a abrir los primeros 12 programas a nivel nacional, con casi US $ 500.000 de ingresos, y posicionar a la Escuela como una excelente opción para estudiar.

Jul 2013 – Present · 12 yrs 10 mos · Santiago, Región Metropolitana, Chile

• Asesor de pequeñas, medianas y grandes corporaciones y también de universidades, profesionales, agencias gubernamentales, la mayoría en Chile y algunas en otros países de América Latina.
• La mayoría de los proyectos incluyen investigación competitiva y de inteligencia de mercado, diseño y consultoría de estrategias de marketing y comunicación, branding en redes sociales y digitales, y capacitación.
• Entre otros, los proyectos han incluido: educación superior, empresas de consultoría de RRHH, negocios legales, banca privada y logística.
• Principales logros: más de 40 proyectos, superando siempre las expectativas del cliente y transformando las estrategias y tácticas de marketing, marca y comunicación de estas organizaciones.

Aug 2011 – Jun 2013 · 1 yr 10 mos · Santiago, CHILE

• Responsable de la estrategia de comunicación externa e interna de la institución de Educación Superior más grande de Chile, sus lineamientos de comunicación y Política de Vinculación con el Medio.
• Diseñar y liderar estudios de mercado para establecer una nueva estrategia de marca que diferencie al INACAP como una universidad tecnológica con vínculos estrechos y más fuertes con empresas, emprendedores e innovación.
• Principales logros: nuevo brand story desplegado en comunicaciones internas, nuevo sitio web, redes sociales y publicidad. Programa de media training aumentó la exposición en medios en un 20%. En general, los estudiantes se incrementaron un 15%.

Jan 2007 – Jul 2011 · 4 yrs 6 mos · Ciudad de México y alrededores, México

• Miembro del comité ejecutivo del IPADE y representante del IPADE en el comité de marca de la Universidad Panamericana. Responsable de marca, estrategia de comunicación corporativa y publicaciones.
• Diseñar y liderar estudios de mercado para refrescar la marca, vinculándola a la tecnología, la innovación y los negocios digitales. En consecuencia, se actualizó el logotipo de IPADE y se creó un nuevo sitio en español e inglés.
• Principales logros: diseño de la primera estrategia de medios digitales y sociales; programa de media training para profesores aumentó la presencia en medios en un 40%. Escuela de Negocios N° 1 de América Latina en el ranking del Financial Times y en otros destacados listados internacionales y locales.

Nov 2005 – Dec 2006 · 1 yr 1 mo · Ciudad de México y alrededores, México

• Responsable de la unidad de la Revista que realiza estudios y rankings, incluyendo diseño de metodologías, coordinación del trabajo de campo, análisis y trabajo editorial relacionado con estas investigaciones.
• Principales logros: contratación de un equipo multidisciplinario de analistas, quienes desarrollaron 14 rankings de alto impacto, la mayoría de ellos retratados en las portadas de la Revista.

Mar 2000 – Oct 2005 · 5 yrs 7 mos · Santiago, CHILE

• Responsable de la elaboración de rankings, incluyendo su diseño de metodologías, trabajo de campo, análisis, coordinación de equipos de investigación, reportajes editoriales y su publicación en la revista.
• Liderazgo de un equipo multidisciplinario de investigadores y encargado de visitas de evaluación para los rankings, que incluyeron viajes a varios países de Latinoamérica, Estados Unidos y Europa.
• Principales logros: 17 estudios regionales anuales, que anticiparon las tendencias empresariales más importantes de la región, como las 500 Empresas más grandes y el Ranking de las Mejores Escuelas de Negocios.

May 1995 – Feb 1997 · 1 yr 9 mos · Santiago, CHILE

• Periodista de la sección internacional, investigador y redactor de reportajes y noticias.
• Cobertura de la actualidad internacional en América Latina, Estados Unidos, Europa y Asia.
• Reportajes destacados: historia sobre el contador chileno del Cartel de Cali y el secuestro en la Embajada de Japón en Perú.