Nov 2021 – Present · 4 yrs 5 mos · France · Hybrid

• Tech’ Talents Conseils accompagne les organisations dans la structuration, l’intégration et l’optimisation de leurs outils CRM.
• Nous intervenons lorsque les enjeux métiers et business nécessitent une approche globale : compréhension des usages, architecture des outils et pilotage de la performance.
• Nous agissons comme intégrateur CRM indépendant et multi-solutions, en concevant des écosystèmes adaptés aux objectifs et à la maturité de chaque organisation.
• Nous intégrons notamment les solutions Salesforce, HubSpot, Sellsy et Odoo, interconnectées avec l’ensemble du système d’information existant (ERP, outils comptable, billetterie, SSO, applications métiers).
• Domaines d’intervention
• Intégration et paramétrage CRM
• Structuration de la donnée et vision client 360°
• Portails métiers et applications utilisateurs
• Pilotage commercial et opérationnel
• Analyse de la performance et reporting
• Interconnexion des outils et systèmes
• Conseil CRM et stratégie d’innovation
• Tech’ Talents Conseils est un cabinet indépendant, orienté usages, résultats et qualité d’exécution.
• 👉 Parlons de vos enjeux CRM.

Sep 2019 – Present · 6 yrs 7 mos

• Enseignant vacataire en Master IESEG pour le cours "Qu'est-ce que le digital et la transformation digitale ?"

Aug 2019 – Aug 2022 · 3 yrs · Lille, Hauts-de-France, France

• En tant que Directrice Marketing et Communication du Groupe RUBIKA, j’ai la chance de pouvoir fédérer mes équipes autour de projets communs de l’école tout en prenant la gestion opérationnelle et stratégique du marketing et de la communication.
• Management d’une équipe de 9 personnes.
• Mes missions sont les suivantes :
• Définir la stratégie de RUBIKA France et de nos campus internationaux (Inde, Canada & Kenya),
• Concevoir, mettre en place les supports et actions de marketing et communication spécifiques aux différents segments de marchés en lien avec nos différentes formations,
• Participer à l’élaboration du marketing mix (packaging, prix, produit, promotion) afin de définir les meilleurs offres, concepts ET PARCOURS CLIENTS (à faire sans cesse évoluer) et accompagner leurs déploiements sur le terrain en établissant un lien permanent avec les équipes pédagogiques
• Jouer un rôle de conseil sur l'évolution de l'identité et du positionnement de marque en interne et en externe et fixer les orientations stratégiques de la communication, définir le plan de communication annuel,
• Conseiller, motiver et animer les collaborateurs directs ; maintenir et développer leurs compétences ; réaliser les entretiens dans le cadre de la démarche d'accompagnement professionnel de l'entreprise,
• Détecter les nouvelles opportunités de développement sur des nouvelles formations ou produits à proposer : Veille concurrentielle, technologique et commerciale, analyse et anticipation des besoins et attentes des clients (étudiants/parents),
• Assurer l'évolution et le pilotage des outils du marketing opérationnel on-line et off-line : Site internet, supports digitaux dans un environnement multicanal, création d’une plateforme alumni, mise en place du CRM SalesForce, création d’évènements virtuels…
• Mise en place d’une stratégie digitale, SEO, SEA, Display sur nos différents réseaux sociaux.

Feb 2019 – Present · 7 yrs 2 mos · Greater Paris Metropolitan Region

• Parce que les mots : Lâcher prise, déconnexion, préparation mentale, sport... font désormais partie de notre quotidien mais sans réussir réellement à se les imposer...
• Sport 4 Leaders vous embarque le temps d’1 semaine afin de vous donner les clés de la réussite !
• http://www.sport4leaders.com

Feb 2019 – Jan 2022 · 2 yrs 11 mos · Greater Lille Metropolitan Area

• Enseignant vacataire en Msc & MBA (ISG Lille) pour le cours "Qu'est-ce que le digital et la transformation digitale ? "

Jan 2019 – Aug 2019 · 7 mos · France / luxembourg / London / Belgique

• To assist big companies with regard to the creation, the development of their digital transformation strategy, to push their innovation and optimize their business model.

Jan 2017 – Mar 2019 · 2 yrs 2 mos · Paris

• Omnicanality, cross-channel, multichannel, digital transformation, drive to store, the buzzwords of the last 5 years, all converging on phygital!
• What is phygital? It's the meeting of the physical and the digital!
• How to federate the different distribution networks around the phygital by transforming potential conflicts of interest, synergies and cross selling.
• In a world where digitalisation is the order of the day, where the word "digital transformation" is used in all businesses and all sectors of activity, it is important to be able to measure performance and bring out a new economic model.
• As part of my Executive MBA, I have access to my consulting Project on this issue of digital transformation and Phygital: How to effectively promote phygital in business, relying measurable performance and KPI's?!

Jan 2017 – Nov 2018 · 1 yr 10 mos · Lezennes

• Definition and implementation of strategy and digital transformation with action plans and animation of the digital team;
• => Lead strategy, traffic generation
• => Management and evolution of the product catalog, Ranking, TG, cross-sell
• => ROIst analysis of all the levers
• => Animation of the e-commerce site via commercial operations

May 2015 – Dec 2016 · 1 yr 7 mos · Roubaix

• => Portfolio client management: support e-commerce development strategy in BtoC: graphic design, SEO, hosting, CRM (Monabanq, Supermarkets Match, Electro Depot, Saint Maclou, Yellow Korner);
• => Invitation to tender: analysis need, construction file and defense;

Jan 2014 – May 2015 · 1 yr 4 mos · Roubaix

• Specialized in website creation and animation. Mission from briefing to uploading including graphics, SEO, newsletter, hosting, technical evolution
• (Allianz, Crédit Mutuel, Cofidis, Décathlon, Histoire d'Or).

Feb 2013 – Dec 2013 · 10 mos · La Madeleine

• Implementation of marketing strategy to improve customer relationship and the new customers acquisition (Danone & ING Direct)

Apr 2012 – Oct 2018 · 6 yrs 6 mos · Lille

• Creation and launch of a new product on the French market, the button to screw on a jacket or coat.

May 2010 – Mar 2012 · 1 yr 10 mos · Roubaix

• Web agency producing in offshore: optimization of web production costs.

Sep 2008 – Oct 2009 · 1 yr 1 mo · Paris

• Organized and participated in exhibitions: “the Paris motor show” 2008 Paris and Frankfurt IAA 2009
• Organized customer events, suppliers ... Management Showrooms, products, - providers, shootings Products...