Miriam Higuero Guerra

Operations Associate

Reus, Catalonia, Spain6 yrs 11 mos experience

Highly Stable

Key Highlights

Expert in Quality Assurance and Continuous Improvement.
Led IATF 16949 implementation in the Lubricants Industry.
Strong analytical skills with a focus on customer satisfaction.

Stackforce AI infers this person is a Quality Assurance Specialist in the Manufacturing sector.

Contact

Skills

Core Skills

Quality ManagementContinuous ImprovementOperational EffectivenessQuality AssuranceLaboratory OperationsEnvironmental Management

Other Skills

Quality ControlAuditoría del control de calidadAcciones correctivasAuditorías internasMejora continuaMicrosoft PowerAppsSAPTrabajo en equipoIndicadores clave de desempeñoControl estadístico de procesos5SAnálisis de datos estadísticosAnálisis modal de fallos y efectosMejora de la calidadIATF 16949

About

Hi, my name is Miriam. I am a Chemist with a master's degree in Quality Assurance. I specialize in different types of Internal Audits, statistical studies and document management. I help manufacturing organizations improve their performance applying continuous improvement tools. I consider myself as a creative person, who is always looking for innovation in the workplace. I've had the opportunity working on global projects, as the implementation of the IATF 16949 standard in the Lubricant's Industry that gave me a great ability to work in team and deliver results in an agile environment. What I specially appreciate while working on Quality Assurance is the opportunity to deliver high quality outcomes that matter to the organization and always focused on customer satisfaction.

Experience

6 yrs 11 mos

Total Experience

6 yrs 7 mos

Average Tenure

4 mos

Current Experience

Elix polymers, s.l.

Quality Technician

Jan 2026 – Present · 4 mos · La Canonja, Cataluña, España · Hybrid

Mantener y coordinar el sistema de calidad y medio ambiente, garantizando su actualización frente a cambios normativos o estratégicos.
Preparar, ejecutar y dar seguimiento a auditorías internas, de clientes, de proveedores y de terceras partes, alineando a todas las áreas implicadas.
Asegurar que la documentación y los procedimientos estén estandarizados y disponibles para todo el personal.
Controlar que cada lote de producto liberado cumpla estrictamente los requisitos de cliente y de normativa aplicable.
Coordinar las actividades de aseguramiento de calidad con el resto de funciones (producción, supply chain, ingeniería, etc.), asegurando criterios comunes.
Anticipar desviaciones y establecer acciones correctivas y preventivas para evitar no conformidades.
Integrar la información de laboratorios químicos y técnicos para tener una visión global del estado de la calidad.
Liderar o apoyar la gestión de reclamaciones de clientes, asegurando análisis de causa raíz y planes de acción efectivos.
Desarrollar y hacer seguimiento a indicadores clave (KPI) de calidad, garantizando que reflejen el desempeño real de los procesos.
Promover el uso de metodologías de mejora continua en todos los niveles de la organización.
Contribuir al desarrollo de una organización flexible y comprometida, fomentando la motivación del equipo.
Promover la colaboración entre áreas, rompiendo silos y facilitando la comunicación transversal.
Impulsar una cultura en la que la calidad y la seguridad sean valores compartidos.

Quality ControlAuditoría del control de calidadAcciones correctivasAuditorías internasMejora continuaMicrosoft PowerApps+5

Shell

3 roles

CI and Competitiveness Lead

Oct 2022 – Dec 2025 · 3 yrs 2 mos

Support the Management Team through conducting analysis and reporting on Supply Chain Plant Operations performance, with the intent to improve operational effectiveness, overall efficiency and competitiveness across the region.
Support the Production Team in the analysis of discrepancies during inventories (PODA, MCV, Gains and Losses), stablish the correct process for write off, reuse material, off spec products, etc.
Drive root cause analysis aimed for the discrepancies and escalate to the process expert to find the correct movements and transaction to be used in GSAP.
Drive the local Continuous Improvement Agenda in coordination with the regional team and focus on the areas where the prioritization is needed.
Coordinate the monthly recognition process for the frontline.
Coordinate the implementation of the Smart Plant+ initiatives in the plant and give feedback to the project teams if any updates are required.
Drive PIMS benchmarking implementation phase and resulting action plans for the plant.
Drive root cause analysis aimed at improving plant performance in areas of Overall Equipment Effectivess, Flushing, Right First Time, plant Opex, Production Schedule Adherence.
Drive the local weekly generated reports such as OEE, PSA, Flushing, weekly operational dashboard.
Drive adopting best practices from plants within and outside the region
Search and support implementing continuous improvement initiatives to improve competitiveness of plant
Collaboration with regional production performance team and and LSC Global Manufacturing Excellence teams to link OEE with TPM
Conduct Internal audits (IATF 16949, ISO 9001 and VDA 6.3)

Control estadístico de procesosAuditorías internasMejora continuaSAPTrabajo en equipoIndicadores clave de desempeño+6

Quality Management System Analyst

Promoted

May 2019 – Oct 2022 · 3 yrs 5 mos

Participación en proyecto de implantación de la norma IATF 16949:2016 durante el año 2019. Posteriormente, mantenimiento y aseguramiento del sistema de calidad (ISO 9001 e IATF 16949).
Realización de diagramas de flujo, mapas de proceso, recopilación de información y realización de matriz de alcance para laboratorio interno y envíos externos, redacción de fichas de proceso, evaluación e implantación de características especiales del cliente, análisis modal de fallo y efecto (FMEA) y redacción de planes de control asociados, análisis de fallo, aplicación de oportunidades de mejora.
Aplicación de técnicas estadísticas para el análisis del sistema de medida (MSA), estudios de capacidad y SPC (CpK, PpK).
Gestión de indicadores de proceso (seguimiento y reporte).
Participación y realización de auditorias: producto (VDA 6.5), proceso (VDA 6.3), sistema, R-FMEA. Asegurar que todas las no conformidades se cierran a tiempo.
Gestión de acciones por reclamaciones de clientes. Introducción de incidencias en plataforma TraQ. Redacción de alertas de calidad para aumentar el “Quality mindset”.
Realizar y reportar “GoSee Walks”. Seguimiento de acciones de mejora/incidencias aplicando ciclo PDCA.
Resolución de incidencias mediante análisis 8D (utilizando diagrama de pez y 5 porqués).
Impartir formaciones relacionadas con calidad, cuando sea necesario (refresco de plan de reacción, PFMEA, etc).
Back up de analista y supervisora de laboratorio en casos puntuales.

Control estadístico de procesosQuality ControlAnálisis modal de fallos y efectosAuditorías internasMejora de la calidadSAP+6

Técnico de laboratorio

Jan 2018 – Apr 2019 · 1 yr 3 mos

Laboratory Technician (vía ETT: Randstad) en la planta de lubricantes de Shell España S.A. en Tarragona.
Análisis de muestras de hidrocarburos: lubricantes, aceites base y aditivos. Determinación de: punto de fluidez (Pour Point), densidad, composición mediante IR, viscosidad a diferentes temperaturas mediante viscosímetros Herzog, Brookfield, Cold Cranking Simulator (CCS), fluencia y viscosidad rotatoria mediante MRV, metales mediante ICP, demulsibilidad, espumas (Foaming), punto de inflamabilidad (Flash Point) en copa abierta y copa cerrada, partículas, % de agua mediante Karl Fischer, pérdida por volatilidad (Noack), crackle test, TBN/TAN, color, índice de refracción.
Verificación y calibración de equipos.
Puesta en marcha de equipos de laboratorio y redacción de la correspondiente instrucción de trabajo. Edición de vídeos como anexo de instrucciones de trabajo.
Puesta en marcha de nuevos métodos de análisis a partir de normas internas o internacionales (LQS, ASTM, ISO).
Limpieza de zonas de laboratorio y de equipos: Open and Closed Cup Flash Point, ICP. Mantenimiento y organización de zonas siguiendo el modelo de las 5S.
Preparación de de muestras para envíos nacionales e internacionales. Redacción de proforma y IATA.
Gestión de almacenamiento de muestras y documentación.
Utilización de sistema SAP.

Quality ControlSAPAptitudes de laboratorioTrabajo en equipoAnálisis de datos estadísticosLaboratory Operations

Aitasa (aigües industrials de tarragona, s.a.)

Técnico de Calidad y Medio Ambiente

Jun 2017 – Dec 2017 · 6 mos · Pobla de Mafumet, Cataluña / Catalunya, España

Subcontratada por Repsol Petróleo para realizar diferentes tareas en el Departamento de Calidad y Medio Ambiente.
Medición de ruido para estudio de contaminación acústica, estudio general del comportamiento de contaminantes con datos proporcionados por la XVPCA, coordinación de proyectos de estudio de compuestos orgánicos volátiles (COVs), preparación de documentación para auditoria de la UNE-EN ISO 14064:2012 sobre Gases de Efecto invernadero, seguimiento y control de emisiones de benceno y de dióxido de carbono, control de realización de muestreo, carga de parámetros y resultados analíticos en la web de la Agència Catalana de l'Aigua, seguimiento y control de vertidos, actualización de valores de calibración de analizadores en chimeneas, interpretación de resultados en estudios de satisfacción. Utilización de sistema Labware LIMS.

Quality ControlSistema de gestión de información de laboratorio (LIMS)Trabajo en equipoAnálisis de datos estadísticosEnvironmental Management

Irta (instituto de investigación y tecnología agroalimentarias)

Auxiliar de laboratorio

Mar 2017 – May 2017 · 2 mos · Constanti, Tarragona

Preparación de muestras: homogeneizar, cuartear, separar materias "extrañas" y moler muestras.
Análisis de muestras: determinación del porcentaje de humedad y materia seca, determinación de cenizas, determinación de la resistencia ósea utilizando un texturómetro, determinación de grasas por extración mediante Büchi.

Trabajo en equipoAptitudes de laboratorio

Repsol

Becario

Oct 2016 – Dec 2016 · 2 mos · La Pobla de Mafumet, Tarragona

Proyecto final de Grado: Estudio de precisión de un analizador de destilación simulada SIMDIS (cromatógrafo de gases con detector de ionización de llama).
Actualización de instrucciones técnicas, utilización de normas UNE-EN ISO. Tratamiento de datos por quimiometría. Introducción de datos a sistema LIMS.

Quality ControlCromatografía líquida de alta eficaciaCromatografía de gasesSistema de gestión de información de laboratorio (LIMS)

Cator

2 roles

Analista de laboratorio

Jul 2015 – Aug 2015 · 1 mo · Alcover, Tarragona

Análisis de muestras: viscosidad, partículas, % agua, punto de inflamación y combustión, infrarrojo, Karl Fischer, acidez, cromatografía de gases.
Introducción de datos y redacción de certificados.

Quality ControlTrabajo en equipoAptitudes de laboratorio