Yérika Ávila

Operations Associate

Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands, Spain8 yrs 6 mos experience

Key Highlights

  • Over 35 million impressions on LinkedIn
  • Expert in emotional intelligence and leadership
  • Dedicated volunteer with Spanish Red Cross for 7 years
Stackforce AI infers this person is a Construction and Administrative Professional with strong skills in project management and customer service.

Contact

Skills

Core Skills

Project ManagementConstruction ManagementAdministrative SupportTalent AcquisitionCustomer ServiceSales

Other Skills

Construction project managementTechnical documentationReport writingBudget managementDocumentation managementData processingReport preparationClient relationship managementSales managementCRM systemsCommunicationData managementClient managementProblem resolutionSocial media marketing

About

I am a professional passionate about human development, conscious leadership, and emotional transformation. With over 35 million impressions and a community of 26,000+ followers on LinkedIn, I have established myself as an authentic voice that inspires, connects, and creates a positive impact on thousands of people. My career combines more than a decade of experience in technical documentation management, supervision of airport infrastructure projects and talent acquisition. I have excelled in on-site, hybrid, and remote environments, working in key projects at airports such as Menorca and Las Palmas de Gran Canaria. Beyond my technical expertise, I have specialized in strategics social media marketing, virtual community management, and digital technologies applied to the workplace. This multidisciplinary approach has strengthened my ability to foster effective communication, and cultivate collaborative, human-centered work environments. I firmly believe that true leadership begins with self-awareness and emotional intelligence. Through my daily content on LinkedIn—posts, videos, and reflections—I share messages that promote resilience, personal growth, and work-life balance, building genuine connections with people around the world. Committed to continuous improvement, I also maintain a strong social commitment as a volunteer at the Spanish Red Cross for over seven years, reinforcing my purpose of service both personally and professionally. My professional vision focuses on leading projects with technical excellence and a human approach, optimizing administrative processes and precision documentation management, empowering talent through strategic communication and emotional development, and inspiring professionals to overcome limits and build purpose-driven careers. Today, I understand that the most meaningful results are not only measurable but are those that leave a lasting impact on the lives of others. “Obstacles do not block the path; they are the path.” “Life is measured not by the years, but by the moments we give.” If you share this vision of leadership and growth, it would be a pleasure to connect and explore new opportunities for collaboration. #ConsciousLeadership #HumanTransformation #ProjectManagement #HumanTalent #EmotionalDevelopment

Experience

Ute pm canarias viarium y gesnaer

Documentary thecnical assistance and work supervision

Nov 2024Present · 1 yr 4 mos · Las Palmas de Gran Canaria, Canarias, España · Hybrid

  • I am supervising different construction projects at the Las Palmas de Gran Canaria airport terminal, verifying that the execution of the works is being managed within the stipulated deadlines and budgets, objectively controlling that the construction company is carrying out the works in strict compliance with the previously approved designs and technical specifications by AENA. Always focused on the efficient execution of each stage and process until its correct completion, I am writing daily reports, minutes, and monthly reports of the different projects executed.
  • Estoy supervisando diferentes proyectos de construcción en la terminal del aeropuerto de Las Palmas de Gran Canaria, verificando que la ejecución de las obras se esté gestionando dentro de los plazos y presupuestos estipulados, controlando objetivamente que la empresa constructora esté ejecutando los trabajos en estricto cumplimiento de los diseños y especificaciones técnicas previamente aprobadas por AENA. Siempre enfocada en la ejecución eficiente de cada etapa y proceso hasta su correcta finalización, estoy redactando partes diarios, actas e informes mensuales de los diferentes proyectos ejecutados.
Construction project managementTechnical documentationReport writingBudget managementProject ManagementConstruction Management

Freelance (self employed)

Documentary technical Assistant & talent acquistion

May 2022Present · 3 yrs 10 mos · Madrid, Comunidad de Madrid, España · Remote

  • Responsible for different administrative tasks such as documentation management, collection, review, organization, cleaning and processing of data in specific systems and databases, verifying their integrity and accuracy, generating standardization of formats and styles, guaranteeing consistency in the presentation of the data collected, recording of financial and non-financial data in the system, contact and control of service providers, preparation of reports and minutes in both Spanish and English, support and support for the different departments.
  • Responsable de diferentes tareas administrativas como la gestión de documentación, recopilación, revisión, organización, limpieza y procesamiento de datos en sistemas y bases de datos específicos, verificando su integridad y precisión, generando estandarización de formatos y estilos, garantizando la coherencia en la presentación de los datos recopilados, grabación de datos financieros y no financieros en el sistema, contacto y control de proveedores de servicios, elaboración de informes y actas tanto en español como en inglés, apoyo y soporte a los distintos departamentos.
Documentation managementData processingReport preparationClient relationship managementAdministrative SupportTalent Acquisition

Career break

Full-time parenting

Dec 2021May 2022 · 5 mos · Madrid, Community of Madrid

Grupo viarium

Documentary technical assistance and work supervision

Nov 2019Nov 2021 · 2 yrs · Menorca, España

  • I supervised different construction projects at the Menorca airport terminal, verifying that the execution of the works will be managed within the stipulated deadlines and budgets, objectively controlling that the construction company executed the works in strict compliance with the previously approved designs and technical specifications. by AENA, always focused on the efficient execution of each stage and process until its correct completion, also verifying correct compliance with current regulations regarding the safety and health of workers within the work, I wrote daily reports, minutes and reports. monthly of the different projects executed
  • Supervisé diferentes proyectos de construcción en la terminal del aeropuerto de Menorca, verificando que la ejecución de las obras se gestionarán dentro de los plazos y presupuestos estipulados, controlando objetivamente que la empresa constructora ejecutara los trabajos en estricto cumplimiento de los diseños y especificaciones técnicas previamente aprobadas por AENA, siempre enfocada en la ejecución eficiente de cada etapa y proceso hasta su correcta finalización, verificando así mismo el correcto cumplimiento de la normativa vigente en tema de seguridad y salud de los trabajadores dentro de la obra, redacté partes diarios, actas e informes mensuales de los diferentes proyectos ejecutados
Construction project managementTechnical documentationReport writingBudget managementProject ManagementConstruction Management

Ikea

Customer Service Specialist

Sep 2018Nov 2019 · 1 yr 2 mos · Eivissa/Ibiza, Islas Baleares, España · On-site

  • Captación, promoción y asesoramiento Comercial adecuado a las necesidades individuales de cada cliente, atención personalizada, elaboración de presupuestos, gestion de financiacion, cierre de ventas, gestión de facturación, atención Telefónica, emisión y recepción de llamadas, manejo en sistemas CRM, VETRIX, TN5250, Trello, gestión de mailing, envio de valija, gestión y actualización de base de datos, captación y resolución incidencias, gestión de inventario, distribución y seguimiento de productos y servicios vigentes, cierre de caja.
Customer serviceSales managementCRM systemsCommunicationCustomer ServiceSales

Grupo vector 3000 c.a

2 roles

Executive Administrative Assistant

Promoted

Sep 2014Dec 2016 · 2 yrs 3 mos · Maracay, Estado Aragua, Venezuela · On-site

  • Responsable de las tareas administrativas relacionadas con el proyecto, como la gestión de documentación, recopilación, revisión, organización, limpieza y procesamiento de datos en sistemas y bases de datos específicos, verificando su integridad y precisión, generando estandarización de formatos y estilos garantizando la coherencia en la presentación de los datos recopilados, grabación de datos financieros y no financieros en el sistema, facturación y archivo, contacto y control de proveedores de servicios, elaboración de informes y actas tanto
  • en español como en inglés, responsable de la gestión de agendas, viajes, reuniones y eventos del equipo directivo, apoyo y soporte a los distintos departamentos, encargada de atender y filtrar las llamadas, gestionar las necesidades de la oficina, manejar la correspondencia, realizar pedidos, devoluciones y reposiciones de material.
Administrative supportData managementReport preparationClient relationship managementAdministrative Support

Customer Service Specialist

Jan 2012Sep 2014 · 2 yrs 8 mos · Maracay, Estado Aragua, Venezuela · On-site

  • Atender, gestionar y dar seguimiento al cliente través de diferentes herramientas tecnológicas, Identificar y evaluar sus requerimientos, resolver dudas e incidencias, revisar cobros, manejar las quejas de los clientes, desarrollar y ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los límites de tiempo, gestionar el seguimiento y la resolución del problema, seguir los
  • procedimientos, pautas y políticas de comunicación.
Customer serviceClient managementProblem resolutionCustomer Service

Education

Ministerio de Educación del Reino de España

Homologación del titulo de Bachiller Español — Humanidades/Estudios humanísticos

Jan 2019Jan 2019

Instituto Universitario Tecnológico Antonio José de Sucre.

Técnico Superior Universitario — Publicidad

Sep 2009Jul 2012

Stackforce found 100+ more professionals with Project Management & Construction Management

Explore similar profiles based on matching skills and experience