Djibril KHOUTTOUL

Product Manager

Greater Paris Metropolitan Region, France6 yrs 3 mos experience
Highly Stable

Key Highlights

  • Led onboarding for 4M+ users across multiple platforms.
  • Achieved significant reduction in support tickets and incidents.
  • Expert in managing complex product initiatives in agile environments.
Stackforce AI infers this person is a Product Manager specializing in SaaS and Automotive industries with a focus on user experience and agile methodologies.

Contact

Skills

Core Skills

User OnboardingProduct ManagementUser ExperienceSoftware ReliabilityQuality AssuranceProject Management

Other Skills

Agile ManagementUser TestingData AnalysisRoadmap DevelopmentAgile Project ManagementScaled Agile FrameworkUser ResearchTechnical Feasibility AnalysisFeature SpecificationRegulatory AnalysisFunctional Specification WritingTest Strategy DevelopmentIncident ManagementAuditFeature Prioritization

About

Product Manager, PO & Sparring partner Produit, Tech : je sécurise et fiabilise vos parcours digitaux 0 -> Scale (SaaS, App Mobile, Cloud) pour garantir l’adoption et la rétention. Ma mission : Garantir l'engagement et la conversion de vos utilisateurs sur vos parcours digitaux (critiques, Onboarding, Paiement, Dashboard, E2E, Self-care) via un pilotage 360. 🎯 PÉRIMÈTRES D'INTERVENTION - Product Discovery & Cadrage : User Tests, audit de frictions et transformation de votre vision en un MVP et une Roadmap actionnable. - Conception de Workflows : Design fonctionnel de parcours complexes (ex : parcours de paiement, onboarding) centrés sur l'activation. - Fiabilisation & Scale : Modélisation du churn, levée des verrous techniques et pilotage d'environnements à fortes dépendances (Data, Sécurité, Architecture). - Arbitrage & Priorisation : Utilisation des frameworks WSJF / RICE pour aligner le Delivery sur vos objectifs Business. 🛠️ MÉTHODE: "LE PLAN DE MONTAGE" En tant que Sparring Partner technico-fonctionnel, j'aligne vos experts (Tech, Design, Légal, Architectes) pour un delivery robuste & maîtrisé : - Cartographie 360° : Diagnostic croisé des frictions UX et des verrous techniques. - Plan de Montage : Traduction de la complexité système en parcours fluides, intuitifs et activable. - Déploiement & Performance : Pilotage par la fiabilité pour sécuriser le Go-Live et monitoring de l'usage réel via les KPIs. 📈 IMPACTS MESURABLES -> +2 % Rétention J30 | Refonte Onboarding & Parcours critiques. -> -10 % Plaintes SAV | Audits UX & Refonte du parcours E2E. -> -15 % Incidents Prod | Cadrage E2E & Discovery technique. 📩 Un enjeu produit ? Discutons-en simplement.

Experience

6 yrs 3 mos
Total Experience
3 yrs 2 mos
Average Tenure
--
Current Experience

Ampere

Product Manager — Identity, Onboarding & Account Management

Sep 2024Mar 2026 · 1 yr 6 mos · Булонь-Бийанкур · Hybrid

  • Contexte :
  • Ampere est l'entité software du groupe Renault. J'ai piloté la plateforme d'identité digitale des applications MyRenault, MyDacia et MyAlpine - solution SaaS multi-marques gérant l'inscription, la connexion, la gestion des consentements (dont OneTrust) et le compte utilisateur de 4M+ clients sur iOS, Android et Web, en conformité avec le RGPD et le Data Act.
  • Enjeu :
  • Orchestrer l'onboarding, l'authentification et la gestion de compte (iOS, Android) sur une plateforme multi-marques à 4M+ utilisateurs, tout en intégrant OneTrust comme solution de gestion du consentement et en garantissant la conformité réglementaire (RGPD, Data Act, Privacy by Design), sans dégrader l'expérience utilisateur ni les taux de conversion.
  • 🔍 Discovery & Analyse des frictions - Analyse des données d'usage et tests utilisateurs pour identifier les points de friction sur les tunnels de connexion et d'inscription · cartographie des contraintes légales, cyber et architecture dès l'exploration.
  • 🗺 Vision & Roadmap - Co-conception (Business, Tech, Architecture, Legal) pour transformer les insights en roadmap priorisée (WSJF) · référent produit sur les sujets consentement et identity auprès des squads.
  • ⚙️ Conception & Spécifications - Intégration d'OneTrust dans les parcours utilisateur · traduction des obligations IAM, SSO, Privacy by Design en spécifications fonctionnelles · sparring partner Engineering pour des interfaces conformes sans friction · définition des critères d'acceptation et cas limites sur chaque feature.
  • 🚀 Livraison & Amélioration continue - Pilotage Agile squad Web (dépendances Back & Front) · coordination multi-équipes · suivi KPIs (activation, DAU/MAU, rétention, tickets support) · itérations continues sur Web et Mobile.
  • Résultats :
  • +2 pts rétention J30 - onboarding SSO · 4M+ utilisateurs
  • +3% DAU/MAU - activation accélérée post-onboarding
  • 10% tickets support - parcours self-care & authentification
Project ManagementAgile ManagementUser OnboardingProduct Management

Ampere software technology

Product Manager – Services Connectés & Expérience Hybride

Feb 2023Oct 2024 · 1 yr 8 mos · Ville de Paris · Hybrid

  • Contexte :
  • Application mobile et cloud permettant aux propriétaires de véhicules connectés de gérer leurs services à distance (commandes à distance, données véhicule, etc.).
  • Enjeu :
  • Débloquer l'adoption d'une application limitée à un seul utilisateur par véhicule - en pilotant la transition vers un système Multi User Management en 2 phases (ouverture de l'accès multi-utilisateurs, puis délégation de droits au propriétaire), tout en gérant plusieurs initiatives produit complexes en parallèle, dans le respect du RGPD.
  • 🔍 Discovery & Analyse des besoins - Études utilisateurs pour confirmer le besoin de partage d'accès · analyse de faisabilité technique avec les architectes · identification des cas limites (légaux, techniques, UX) · synthèses stratégiques d'une page pour présentation à la direction (validation et budget).
  • 🗺 Vision & Roadmap - Pilotage de plusieurs initiatives produit en parallèle · coordination (Business, Tech, Legal, Architecture) autour d'une feuille de route commune · arbitrage continu pour livrer un premier niveau de valeur rapidement.
  • ⚙️ Conception & Spécifications - Définition des règles de partage d'accès et gestion des droits (IAM) · gestion des profils secondaires · cadrage de plusieurs besoins complexes en parallèle · spécifications fonctionnelles pour équipes internationales · critères d'acceptation sur chaque feature.
  • 🚀 Livraison & Amélioration - Pilotage sur architecture distribuée Mobile et Cloud · arbitrage Tech pour livrer une première version fonctionnelle · suivi des indicateurs d'usage.
  • Résultats :
  • +15% sessions actives - adoption Multi User Management
  • 10% plaintes utilisateurs - fluidification des parcours d'accès
Agile Project ManagementScaled Agile FrameworkProduct ManagementUser Experience

Alten

2 roles

Product Manager – FOTA (Firmware Over The Air) & Software Reliability

Promoted

Jan 2021Mar 2023 · 2 yrs 2 mos · Hybrid

  • Contexte :
  • Mission en prestation via Alten chez Renault Group. Le FOTA (Firmware Over The Air) permet de mettre à jour à distance le logiciel des véhicules connectés - comme une mise à jour iPhone mais pour une voiture.
  • Enjeu :
  • Garantir que ces mises à jour s'appliquent correctement sur 100 000+ véhicules sans incident, en respectant la réglementation de cybersécurité automobile (UNR 156), tout en industrialisant le processus pour scaler les volumes sans dégradation.
  • 🔍 Analyse & Cadrage réglementaire - Cartographie des exigences UNR 156 avec les équipes Cyber, Légal et Engineering · identification des risques techniques et scénarios de défaillance avant chaque déploiement · définition des critères de succès et seuils d'acceptation.
  • 🗺 Vision & Roadmap - Feuille de route orientée fiabilité et taux de succès des déploiements · priorisation des livraisons pour maximiser la stabilité · arbitrage entre contraintes réseau, hardware et réglementaires.
  • ⚙️ Conception & Spécifications - Rédaction des spécifications fonctionnelles garantissant la stabilité du service · co-conception avec les parties prenantes (Tech, Architectes) · définition des scénarios de secours en cas d'échec pour protéger le véhicule et l'utilisateur.
  • 🚀 Livraison & Industrialisation - Pilotage des campagnes de validation en conditions réelles (tests sur route et circuit) · optimisation des processus pour scaler sur 100 000+ véhicules · réduction des interventions physiques en concession.
  • Résultats :
  • x4 volume de mises à jour déployées sans dégradation
  • 95% interventions physiques en concession

Pilote prestation client Multimedia

Oct 2019Mar 2023 · 3 yrs 5 mos · Hybrid

  • Mission Alten · Renault Group · Systèmes multimédias embarqués · tests E2E · GO/NO GO release série
  • 🔍 Stratégie de tests — Définition des standards de performance et d'ergonomie pour les systèmes In-Car · campagnes de tests E2E orientées usage réel pour détecter les scénarios de friction critiques.
  • ⚙️ Gestion des anomalies — Suivi rigoureux des incidents (Jira) · arbitrage avec l'ingénierie pour sécuriser les correctifs sans impacter le delivery.
  • 🚀 Gouvernance & Delivery — Animation des revues GO / NO GO · évaluation factuelle de la maturité logicielle et des risques résiduels avant chaque release série.
  • Résulats :
  • −95% régressions critiques sur parcours clés
  • 90% tickets anomalies clôturés

Groupe psa

Apprenticeship

Sep 2016Aug 2019 · 2 yrs 11 mos · Vélizy-Villacoublay, Île-de-France, France

Education

ISTY

Electronic System Engineer — embbeded systems - electronics - it

Jan 2016Jan 2019

IUT Angers

DUT GEII

Jan 2014Jan 2016

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